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Recherche documentaire

Vos documents. Des réponses que l’on peut vérifier.

Procédures, guides et documentation interne : Nodevale conçoit une recherche qui aide vos équipes à retrouver l’information et à consulter les documents sur lesquels la réponse s’appuie.

Une professionnelle consulte un document de référence.

Le savoir existe. Encore faut-il le retrouver.

Poser une question simplement

Chercher une information en langage naturel sans connaître le nom du fichier ou le vocabulaire exact du document.

Remonter aux sources

Consulter les passages et les documents utilisés pour vérifier une réponse et approfondir le sujet.

Respecter les accès

Délimiter les ressources que chaque utilisateur peut rechercher, selon les règles de votre organisation.

Vos documents. Les passages utiles. Une réponse sourcée.

Identifier les formats, organiser l’import et extraire le contenu exploitable. Les documents scannés peuvent nécessiter une reconnaissance de texte.

PDF · Documents internes · Indexation

Exemple d’interface

Vos ressources internes
Comment accueillir un collaborateur ?
Réponse documentée

Le parcours d’accueil regroupe la préparation des accès, les documents à transmettre et les premiers échanges avec l’équipe.

Parcours d’accueilSource consultable · Document interne

Un usage concret. Une solution à imaginer. Chez vous, au quotidien.

Une professionnelle consulte des documents de référence près de son ordinateur.
Retrouver et vérifierUne réponse reliée à vos documents.

Collectif Projet concept

Retrouver la procédure d’accueil d’un collaborateur.

Pour répondre à une question, les équipes parcourent plusieurs dossiers ou demandent à la personne qui connaît l’emplacement du document.

Dans Collectif, l’utilisateur pose sa question et obtient une réponse accompagnée de la source. Il peut ouvrir le guide d’accueil pour vérifier les étapes et les consignes.

Scénario illustratif, à adapter à vos outils et à vos usages.

Vos ressources. Des accès définis. Une recherche encadrée.

Notre façon de travailler

Un corpus défini

Nous précisons quels documents font référence et qui peut les consulter.

Des réponses évaluées

Les essais portent sur les questions fréquentes, les ambiguïtés et les informations absentes du corpus.

Des mises à jour prévues

Le fonctionnement de l’index doit suivre l’ajout, la modification et la suppression des documents.

Un suivi de la solution

Nous pouvons maintenir les outils documentaires conçus par Nodevale et améliorer la recherche selon vos usages.

Vos questions. Avant de démarrer. Les réponses utiles.

Vos équipes cherchent. Dans quels documents ? Parlons de vos ressources.